कॉल सेन्टर का किया जा रहा है प्रभावी क्रियान्वयन कॉल सेन्टर 24 घण्टे अलर्ट
आमजन की शिकायतो का किया जा रहा है संतुष्टि पूर्ण निराकरण
नवलोक समाचार , होशंगाबाद। कोरोना वायरस के संक्रमण् की रोकथाम एवं नियंत्रण की दृष्टिगत आमजन की सुविधा हेतु बनाए गए ई-दक्ष केन्द्र स्थित कॉल सेन्टर का प्रभावी क्रियान्वयन किया जा रहा है। कॉल सेन्टर में अधिकारी / कर्मचारियों एवं चिकित्सको की संयुक्त टीम द्वारा 104 व 181 नम्बर पर आने वाली शिकायतो व कोरोना संबंधित जानकारी का आमजनों से प्रभावी संप्रेषण किया जा रहा है।
प्राप्त जानकारी अनुसार कॉल सेन्टर में 1590 शिकायतें प्राप्त हुई है, जिनमें से अधिकांश शिकायतो का संतुष्टिपूर्ण निराकरण किया गया है एवं शेष शिकायतो में शीघ्र समाधान की कार्यवाही की जा रही है। कॉल सेन्टर में आने वाली प्रमुख शिकायतो में कोरोना के कारण आवागमन में हो रही असुविधा से संबंधित शिकायतें, इसी तरह आवश्यक सामग्री न उपलब्ध होने के संबंध में, जिला अस्पताल व लोक स्वास्थ्य से संबंधित आदि शिकायतें प्राप्त हो रही है जिसका निराकरण संबंधितो द्वारा किया जा रहा है।
